{"id":3444,"date":"2013-01-30T22:35:15","date_gmt":"2013-01-30T21:35:15","guid":{"rendered":"http:\/\/jonk.pirateboy.net\/blog\/?p=3444"},"modified":"2013-01-30T22:35:36","modified_gmt":"2013-01-30T21:35:36","slug":"webhallen-levererar-inte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jonk.pirateboy.net\/blog\/2013\/01\/30\/webhallen-levererar-inte\/","title":{"rendered":"Webhallen levererar inte"},"content":{"rendered":"

\"Webhallen\"<\/a>Den 25\/12 best\u00e4llde jag en sk\u00e4rm fr\u00e5n Webhallen<\/a> och nu, \u00f6ver en m\u00e5nad senare, \u00e4r den fortfarande inte levererad. Efter en vecka med stillast\u00e5ende statusen ”Under behandling” mailar jag och fr\u00e5gar hur det g\u00e5r. Tv\u00e5 dagar senare f\u00e5r jag svaret:<\/p>\n

”vid best\u00e4llningstillf\u00e4llet var produkten dessv\u00e4rre slut i lager och hos distribut\u00f6ren, men prelimin\u00e4rt inkommer ytterligare exemplar under n\u00e4stkommande vecka.”<\/em><\/p><\/blockquote>\n

Ja, det kan ju h\u00e4nda vem som helst s\u00e5klart och att de inte jobbar f\u00f6rr\u00e4n den 4\/1 tycker jag inte \u00e4r konstigt heller. Kanske inte lysande, men acceptabelt. Jag v\u00e4ntar en vecka till och h\u00f6r av mig igen f\u00f6r att kolla och f\u00e5r svaret:<\/p>\n

”Vi f\u00e5r hem den tidigast i b\u00f6rjan av n\u00e4sta vecka, s\u00e5 den kan skickas till dig. Jag har tyv\u00e4rr inte ett helt s\u00e4kert leveransdatum.”<\/em><\/p><\/blockquote>\n

N\u00e4r n\u00e4sta vecka b\u00f6rjat h\u00f6r jag av mig igen och f\u00e5r svaret:<\/p>\n

”Det ser tyv\u00e4rr ut som att vi inte kommer kunna f\u00e5 hem sk\u00e4rmen f\u00f6rr\u00e4n tidigast mot slutet av den h\u00e4r veckan.”<\/em><\/p><\/blockquote>\n

Efter fyra dagar till mailar jag och p\u00e5pekar att andra \u00e5terf\u00f6rs\u00e4ljare har samma sk\u00e4rm i lager och avslutar med ”Det b\u00f6rjar k\u00e4nnas som att sn\u00e5lheten bedrar visheten nu f\u00f6r att jag trodde att jag kunde f\u00e5 sk\u00e4rmen billigt fr\u00e5n er, men hade jag vetat att det var en m\u00e5nads v\u00e4ntetid hade jag nog hellre betalt det d\u00e4r extra \u00e4n att v\u00e4nta s\u00e5h\u00e4r l\u00e4nge.”<\/em> Detta resulterar i svaret:<\/p>\n

”Tyv\u00e4rr s\u00e5 har vi \u00e4nnu inte f\u00e5tt n\u00e5got datum p\u00e5 n\u00e4r denna kommer att komma in till oss. Detta f\u00f6r att den f\u00f6r tillf\u00e4llet \u00e4r slut hos v\u00e5r distribut\u00f6r.<\/em>
\n Med denna information, hur \u00f6nskar du med g\u00f6ra din order?”<\/em><\/p><\/blockquote>\n

Problemet \u00e4r att jag redan bokf\u00f6rt betst\u00e4llningen under f\u00f6rra r\u00e4kenskaps\u00e5ret s\u00e5 det \u00e4r inte aktuellt. Nu fr\u00e5gar jag om vem deras distribut\u00f6r \u00e4r eftersom denna verkar ha s\u00e5 stora problem att leverera sina grejer. Till svar f\u00e5r jag att de har ”flera olika distribut\u00f6rer”. No shit! Jag ger upp att ens besvara det, de vill uppenbarligen inte ber\u00e4tta.<\/p>\n

Den 25\/1 f\u00e5r jag s\u00e5 ett automatgenererat mail om att min order var en av de som legat l\u00e4nge med ett erbjudande p\u00e5 att jag kan avboka ordern. Jag passar p\u00e5 att svara dem \u00e4nnu en g\u00e5ng och fr\u00e5ga ”Har ni verkligen kollat med er distribut\u00f6r ang denna ordern s\u00e5 att det inte blivit n\u00e5got tokigt p\u00e5 v\u00e4gen?”<\/em>. Samma dag f\u00e5r jag svaret ”Jag beklagar dr\u00f6jsm\u00e5let av din order. V\u00e5r ink\u00f6pare har lagt en ny best\u00e4llning hos v\u00e5ra distrubet\u00f6rer och f\u00f6rhoppningsvis kommer artikeln in om minst en vecka.”<\/em>. S\u00e5 det verkar inte som en id\u00e9 som har slagit dem \u00f6ver huvud taget p\u00e5 en hel m\u00e5nad. Idag skickade jag meddelande ”Hur g\u00e5r det?”<\/em>, det har jag inte f\u00e5tt svar p\u00e5 \u00e4n.<\/p>\n

Om jag nu ska sammanfatta det hela s\u00e5 k\u00e4nns Webhallen sjukt oengagerade, b\u00e5de vad det g\u00e4ller den l\u00e5ngsamma \u00e5terkopplingen, deras till synes totala ovilja att f\u00f6rs\u00f6ka g\u00f6ra n\u00e5gonting \u00e5t problemet och deras likformade corporate bullshit-svar.<\/p>\n

Om jag handlar fr\u00e5n Webhallen igen s\u00e5 kommer jag vara v\u00e4ldigt noga med att kolla om grejerna finns i lager, annars kan det uppenbarligen ta hur l\u00e5ng tid som helst. Om man ens n\u00e5gonsin f\u00e5r sina grejer.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Den 25\/12 best\u00e4llde jag en sk\u00e4rm fr\u00e5n Webhallen och nu, \u00f6ver en m\u00e5nad senare, \u00e4r den fortfarande inte levererad. Efter en vecka med stillast\u00e5ende statusen ”Under behandling” mailar jag och fr\u00e5gar hur det g\u00e5r. Tv\u00e5 dagar senare f\u00e5r jag svaret: ”vid best\u00e4llningstillf\u00e4llet var produkten dessv\u00e4rre slut i lager och hos distribut\u00f6ren, men prelimin\u00e4rt inkommer ytterligare […]<\/p>\n","protected":false},"author":27,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[13,373],"tags":[355,374],"class_list":["post-3444","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-dator","category-shopping","tag-blogg100","tag-webhallen"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jonk.pirateboy.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3444","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/jonk.pirateboy.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/jonk.pirateboy.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jonk.pirateboy.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/27"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jonk.pirateboy.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3444"}],"version-history":[{"count":19,"href":"https:\/\/jonk.pirateboy.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3444\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3464,"href":"https:\/\/jonk.pirateboy.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3444\/revisions\/3464"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jonk.pirateboy.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3444"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/jonk.pirateboy.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3444"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/jonk.pirateboy.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3444"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}