Jonk

Speakingbooks

Loke fick en ljudbok i födelsedagspresent från ljudboksförlaget Speakingbooks och när han skulle lyssna på den samma kväll upptäckte vi att skivan som det stod CD1 på, hade samma innehåll som CD3. Jag skrev ett kort mail till förlaget där jag beskrev problemet och där jag ber dem skicka mig CD1. Men jag får inget svar, och det faktum att de kallar sig för “ett modernt ljudboksförlag” och inte kan svara på mail inom rimlig tid får mig att se rött, så nu har jag skickat följande informativa mail:

Nu är det tre dagar sedan jag hörde av mig till er om att jag upptäck ett allvarligt fel i en av era produkter. Jag har inte hört så mycket som ett pip från er sida.

Ni kallar er för “ett modernt ljudboksförlag”, trots detta kan ni inte ens svara på ett mail på 3 dagar! När jag tänkte att den kanalen inte fungerade tänkte jag kontaktar er på Twitter istället, men där finns ni inte. Nästa givna steg var Facebook, där finns ni inte heller. Jag menar inte att om man finns på Twitter och Facebook så är man automatisk modern, men jag vill gärna påstå motsatsen. Frånvaron därifrån gör en antik. När jag ändå är inne på antikviteter kan jag också nämna att er sajt byggd på tabeller och baserad på den utdaterade tekniken asp lämnar en hel del att önska vad det gäller modernitet. Att ta emot beställningar av era produkter via e-post känns ju inte särskilt samtida heller. Frågan jag börjar ställa mig nu är: På vilket sätt är de moderna? Jag kan inte hitta någonting alls.

Gör om, gör rätt.

Nu återstår att se om man kan få svar på det mailet istället.

Uppdatering:

Jag har nu efter att ha skickat mitt arga mail fått svar på mitt fösta mail. Misstänker att båda blivit lästa men det är bara en gissning från min sida.

Hej Jonk! Ny skiva har postats, och kommer förhoppningsvis fram till er idag.
Förlåt så mycket att jag missat att svara på ditt mail.

Jag svarade med vändande post:

Ja, jag har under tiden jag väntat redan skickat tillbaks boken till där jag köpte den eftersom jag inte fick någon respons från er. Men då kan han i alla fall höra första skivan medan han väntar på att resten kommer.

Dela

•