18
feb
2013
FS Data Pro XL, eller WAFF suger
För typ ett år sedan skaffade jag mig FS Data Pro XL i en kampanj där man erbjöds FS Datas fetaste abonemang i 15 år för 1700 kr, men nu ett år senare så ligger det kvar oanvänt. Varför? Jo, en hel del anldeningar och den största anledningen heter Waff. Waff är FS Datas adminsystem för webbhotellet och det är så uselt och saknar så många grundläggande funktioner som man skulle kunna önska sig. Som t ex att kunna sätta upp egna subdomäner. Min tanke var ju att jag skulle kunna använda webbhotellet som utvecklings-/testmiljö för mina projekt men utan att kunna sätta upp egna subdomäner så är det ju helt omöjligt. Om vi nu går över till att lägga upp skarpa sajter där istället så görs det också väldigt bestvärligt genom att man inte tillåts att sätta upp sajter för domäner som inte har en riktig DNS pekad. En av de mest grundläggande grejer med att sätta upp en sajt, och framför allt flytta en sajt är att sätta upp allt på en ny server och skriva i sin egen hosts-fil så att man kan surfa till nya server och testa så att allt funkar som det ska. Det är alltså inte tillåtet på FS Data. Helt värdelöst!
Anledningen till att jag kom på det nu såhär efter ett år är att jag fick förfrågan om det kanske var läge att flytta Esarpsbyalag.com till något annat är Surtown eftersom de utan förvarning hade chockhöjt priset för vår hosting. Men att ha sajten ompekad till en ännu icke uppsatt serverplats känns ju inte så lockande. Det blev helt enkelt inte alls som jag hade tänkt mig.
testa awardspace i stället, vetja!
”surtown”, fniss
Ja, och att man valde .com. Var inte med vid valet. 😛
Hej Jonk! Tack för att du delar med dig av dina tankar om våra tjänster, det uppskattas väldigt. Jag vill kort förtydliga några saker:
FS Data erbjuder idag inte möjlighet att, via kontrollpanelen, skapa domäner/subdomäner och koppla dessa till ett webbhotellskonto hos oss, om de inte pekar till våra namnservrar. Orsaken till detta är att vi inte har velat få en massa felaktig data i våra system, vilket har kunnat orsaka problem för våra kunder.
Om någon t ex skulle ha lagt upp hotmail.com i vårt system och aktiverat e-post för denna domän, då hade de kunnat ta emot all e-post adresserad till @hotmail.com från de som använder våra e-postservrar. Du förstår säkert hur olustigt detta skulle vara.
Det är dock fullt möjligt att lägga till domäner/subdomäner som inte pekar till oss genom att kontakta vår kundtjänst om det. De brukar vara väldigt snabba med att hjälpa till att ordna detta. Det är dock en manuell säkerhetsåtgärd.
Vi håller just nu på att bygga om vårt system så att man inom en snar framtid (jag vågar dock inte säga exakt när) ska kunna lägga upp domäner/subdomäner och koppla dessa till webbhotellskonton hos oss, utan att de pekar rätt. Det är en rätt stor förändring, som kräver insatser i många olika delar av systemet.
Efter att utvecklingen av vår kontrollpanel har varit vilande ett tag så har våra utvecklare fått möjlighet att prioritera denna ordentligt nu den senaste tiden. Bara härom veckan introducerade vi t ex en riktig domänhanterare, där man nu kan skapa obegränsat antal domäner/subdomäner och peka dessa till valfria adresser (dock utanför webbhotellet).
Att ordna det som du har uttryckt ett missnöje över här, det hör till en av våra främsta prioriteringar med vår kontrollpanel och vårt system. Jag lovar att meddela dig personligen så snart detta är löst. Till dess hoppas jag att du har överseende med att du behöver kontakta vår kundtjänst för att få nya domäner/subdomäner, som inte pekar till oss, aktiverade i ditt webbhotellskonto.
Jag kan acceptera att det inte går att peka egna fejkade domäner till era servrar, det är rimligt med hur er setup ser ut. Men däremot att det inte funkar att sätta upp subdomäner själv (än) tycker jag är både dåligt och märkligt. Det är verkligen något som borde prioriterats under alla de år som ni varit aktiva, det är ju inte så att ni är nya på marknaden och inte byggt upp er struktur än. Kul att ni prioriterar det och när ni har det på plats så kanske jag också kan börja använda mitt konto.